Uvjeti korištenja

Uslugom SeeWith upravlja Nikola Vrdoljak, fizička osoba (bez registriranog trgovačkog društva ili obrta).

• Adresa: Ulica Branka Jančića 21, 10291 Gornji Laduć, Zagrebačka županija, Hrvatska
• Nije u sustavu PDV-a
• E-pošta: support@seewith.io
• Telefon: +385953844159

SeeWith je mrežna aplikacija za gledanje dugačkih podcasta i intervjua. Videozapis gledate unutar aplikacije SeeWith; SeeWith prati reprodukciju, prepoznaje temu o kojoj se trenutačno govori i uz videozapis prikazuje kartice s kontekstom (osobe, pojmove i mjesta koji se spominju, s poveznicama na izvore), pa ne morate zaustavljati videozapis i sami pretraživati.

SeeWith ne pohranjuje, ne preuzima i ne distribuira nikakve videozapise. Videozapis se reproducira s YouTubea, u YouTubeovu ugrađenom playeru, a za korištenje tog playera vrijede i YouTubeovi uvjeti.

Ništa se ne preuzima i ništa nije fizičko. Proizvod je pristup mrežnoj aplikaciji.

Kontekst nastaje automatski, iz transkripta videozapisa i iz izvora trećih strana, pa može biti nepotpun, može kasniti ili biti pogrešan. Videozapis bez upotrebljivog transkripta ne može se analizirati. Ako neka usluga o kojoj SeeWith ovisi nije dostupna, dio konteksta ili sav kontekst za neku temu možda se neće prikazati. SeeWith nije chatbot, nije preglednik transkripata, nije alat za sažimanje i ne provjerava točnost tvrdnji.

Google račun za prijavu, ažuran preglednik i internetska veza. SeeWith je namijenjen zaslonu stolnog ili prijenosnog računala; radi i na mobitelu, ali za njega nije prilagođen. Sučelje je na engleskom jeziku.

Čuvajte pristup svojem računu; odgovorni ste za ono što se događa pod vašim računom. Ako mislite da netko drugi ima pristup vašem računu, javite nam to na support@seewith.io.

SeeWith ne smijete koristiti za kršenje zakona, za napade na uslugu ili njezino preopterećivanje, za zaobilaženje njezinih ograničenja, ni za automatsko prikupljanje ili preprodaju onoga što stvara.

Za analizu videozapisa potreban vam je jedan od ovih mjesečnih pretplatnih planova ili kvota koju je SeeWith dodijelio računu iz zatvorene bete:

• Core — 14,99 € mjesečno, s 8 sati vremena analize po mjesečnom obračunskom razdoblju.
• Plus — 32,99 € mjesečno, s 20 sati vremena analize po mjesečnom obračunskom razdoblju.

Cijene uključuju PDV. Vrijeme analize broji se samo dok SeeWith za vas aktivno analizira videozapis koji se reproducira; pauza, zatvaranje kartice ili prekid veze ne troše vrijeme. Neiskorišteno vrijeme ne prenosi se u sljedeće razdoblje. Kad potrošite vrijeme, SeeWith do početka sljedećeg razdoblja više ne stvara novi kontekst. SeeWith istodobno analizira najviše tri vaša videozapisa. Besplatnog probnog razdoblja nema.

Pretplatu kupujete na stranici za plaćanje tvrtke Lemon Squeezy. Lemon Squeezy (Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC, Sjedinjene Američke Države) nastupa kao prodavatelj (engl. Merchant of Record): prema Lemon Squeezyjevim uvjetima kupnje (Buyer Terms) kupujete od Lemon Squeezyja, ovlaštenog preprodavatelja, a uslugu vam pruža SeeWith. Lemon Squeezy naplaćuje pretplatu, obračunava PDV i provodi povrate sredstava, a potvrde i račune šalje vam u elektroničkom obliku; možete ih preuzeti i sami, u njegovu korisničkom portalu. Za kupnju vrijede Lemon Squeezyjevi uvjeti kupnje (lemonsqueezy.com/buyer-terms). Stranica za plaćanje je na engleskom jeziku. Lemon Squeezy ne upravlja aplikacijom SeeWith: za sve što se tiče same usluge obratite se nama.

Pretplate su mjesečne i automatski se obnavljaju po istoj cijeni dok ih ne otkažete; svakom obnovom počinje novo razdoblje s novom kvotom. Prije plaćanja provjerite ukupni iznos prikazan na stranici za plaćanje. Ako naplata obnove ne uspije, pokušava se ponoviti nekoliko puta tijekom otprilike dva tjedna; ako ni tada ne uspije, pretplata se otkazuje i više vam se ništa ne naplaćuje.

Pogledajte Otkazivanje i povrat sredstava. Ta je stranica dio ovih uvjeta.

Za neke pružatelje usluge pretraživanja SeeWith od vas traži da prihvatite SeeWithove uvjete za rezultate pretraživanja (Search results terms) prije nego što tog pružatelja upotrijebi za vaš račun. Kad ih prihvatite, postaju dio ovih uvjeta. SeeWith možete koristiti i ako ih ne prihvatite; rezultati tog pružatelja tada vam se ne prikazuju.

SeeWith za prepoznavanje tema i slaganje konteksta koristi automatizirane sustave, uključujući modele umjetne inteligencije. Oni griješe. Kartice mogu biti nepotpune, zastarjele ili jednostavno pogrešne, a kartica prikazana uz neki trenutak videozapisa ne znači da je govornik to rekao ili da to podržava.

SeeWith je pomoćnik za istraživanje, a ne izvor istine, i nije nikakav stručni savjet. Provjerite sve što vam je važno.

Nastojat ćemo da SeeWith bude dostupan i da radi, ali ne obećavamo da će raditi bez prekida ili bez pogrešaka. Značajke usluge SeeWith možemo mijenjati, bez dodatnog troška za vas, kako bi usluga i dalje radila i bila sigurna, kako bi troškovi njezina rada ostali ograničeni, radi usklađivanja sa zakonom ili s uslugama o kojima ovisi, ili radi njezina poboljšanja; pogledajte odjeljak Izmjene u nastavku.

Kako bi troškovi rada ostali ograničeni, SeeWith ima dnevna operativna ograničenja. Na dan kada se ona dosegnu, analiza uživo može se za sve korisnike zaustaviti do 00:00 UTC; vrijeme koje se ne iskoristi ne broji se u vaš plan.

Kao potrošač imate zakonsko pravo da SeeWith bude u skladu s ugovorom sve dok traje vaša pretplata (Zakon o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga, NN 110/2021, članak 12. stavak 5.). Ako nije, možete zatražiti da ga uskladimo s ugovorom, a u slučajevima koje taj zakon propisuje i razmjerno sniženje cijene ili raskid ugovora (članci 15. i 16.). Javite nam se e-poštom ili poštom; pogledajte Kontakt.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje svojeg računa; pogledajte Privatnost (stranica na engleskom jeziku). Brisanje računa samo po sebi ne otkazuje pretplatu; mi je najprije otkazujemo. Račun koji krši ove uvjete možemo suspendirati ili zatvoriti i reći ćemo vam zašto, osim ako nam to zakon zabranjuje.

Pisani prigovor možete podnijeti e-poštom na support@seewith.io ili poštom na adresu navedenu na ovoj stranici. Primitak prigovora potvrđujemo vam pisanim putem bez odgađanja, a pisani odgovor, u kojem navodimo prihvaćamo li prigovor, dostavljamo najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora (Zakon o zaštiti potrošača, članak 10.).

Ako pisani prigovor upućen nama ne riješi spor, možete predložiti da se spor riješi izvansudski, pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koje djeluje u Republici Hrvatskoj. Popis tih tijela i način na koji im se možete obratiti objavljuje središnji državni portal (gov.hr, „Rješavanje sporova”). SeeWith se unaprijed nije obvezao na određeno tijelo. Možete se obratiti i sudu.

Izmjene ovih uvjeta objavit ćemo ovdje i ažurirati datum na vrhu. Izmjena ovih uvjeta ne primjenjuje se na obračunsko razdoblje koje ste već platili. Ako na vas bitno utječe, obavijestit ćemo vas e-poštom na adresu vašeg računa najmanje 14 dana prije nego što se na vas počne primjenjivati, kako biste prije toga mogli otkazati pretplatu.

Ako uslugu izmijenimo tako da to više nego neznatno negativno utječe na vaš pristup usluzi ili na njezino korištenje, o tome ćemo vas jasno obavijestiti e-poštom razumno vrijeme unaprijed, a ugovor možete bez troškova raskinuti u roku od 30 dana od te obavijesti ili od izmjene, ovisno o tome što je kasnije (Zakon o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga, NN 110/2021, članak 20.). U tom slučaju vraćamo vam dio cijene plaćen za razdoblje nakon prestanka ugovora.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava koja kao potrošač imate prema prisilnim propisima.

Kontakt ili pišite na support@seewith.io.